கப்பல் கொள்கை

1. பொது கண்ணோட்டம்

Wcommerce இல், விரைவான மற்றும் தொந்தரவு இல்லாத ஷாப்பிங் அனுபவத்தை வழங்க நாங்கள் உறுதியாக உள்ளோம். இந்தியா முழுவதும் அனைத்து ஆர்டர்களுக்கும் இலவச ஷிப்பிங் மூலம், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தயாரிப்புகளை விரைவாகவும் சரியான நிலையிலும் பெறுவதை உறுதி செய்வதே எங்கள் குறிக்கோள். ஆர்டர் செயலாக்கம், ஷிப்பிங் மற்றும் டெலிவரி உள்ளிட்ட முழு தளவாட செயல்முறையையும் Wcommerce கையாளுகிறது, எனவே கடை உரிமையாளர்கள் தங்கள் வணிகத்தை வளர்ப்பதில் கவனம் செலுத்தலாம்

2. கப்பல் பகுதிகள்

இந்தியாவின் அனைத்து முக்கிய நகரங்களுக்கும் நகரங்களுக்கும் நாங்கள் வழங்குகிறோம். தொலைதூர அல்லது சேவை செய்யாத பகுதியிலிருந்து ஒரு ஆர்டர் வைக்கப்பட்டால், ஆர்டரை ரத்து செய்து அதற்கேற்ப வாடிக்கையாளருக்கு அறிவிக்கும் உரிமையை Wcommerce கொண்டுள்ளது.

3. இலவச ஷிப்பிங்

இலவச நிலையான ஷிப்பிங்: அனைத்து ஆர்டர்களும் குறைந்தபட்ச ஆர்டர் மதிப்பு அல்லது மறைக்கப்பட்ட கட்டணம் இல்லாமல் இலவச ஷிப்பிங்கிற்க

4. ஆர்டர் செயலாக்க நேரம்

  • ஆர்டர்கள் செயலாக்கப்பட்டு ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தப்பட்ட 1 வணிக நாளுக்குள் எங்கள் தளவாட கூட்டாளர்களுக்கு ஒப்படைக்கப்படுகின்றன.
  • ஆர்டர் அனுப்பப்பட்டதும் கடை உரிமையாளர்களுக்கு உடனடியாக அறிவிக்கப்படுகிறது.

5. விநியோக காலக்கெடு

  • ‍நிலையான விநியோகம்: வாடிக்கையாளரின் இருப்பிடத்தைப் பொறுத்து 2-3 வணிக நாட்களுக்குள் ஆர்டர்கள் வழங்கப்படுகின்றன.
  • எக்ஸ்பிரஸ் டெலிவர (குறிப்பிட்ட இடங்களுக்கு கிடைத்தால்): தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட ஆர்டர்கள் உள்ளே வழங்கப்படலாம் 1-2 வணிக நாட்கள், கூடுதல் செலவு இல்லாமல்.

6. கண்காணிப்பு ஆர்ட

ஒரு ஆர்டர் அனுப்பப்பட்டதும், வாடிக்கையாளர்கள் மின்னஞ்சல் மற்றும் வாட்ஸ்அப் வழியாக கண்காணிப்பு இணைப்பைப் பெறுவார்கள், இது அவர்களின் ஏற்றுமதியை உண்மையான நேரத்தில் கண்காண

7. தாமதம் மற்றும் விதிவிலக்குகள்

குறிப்பிட்ட காலக்கெடுவிற்குள் அனைத்து ஆர்டர்களையும் வழங்குவதை நாங்கள் நோக்கமாகக் கொண்டிருந்தாலும், சில காரணிகள் தாமதங்களை ஏற்படுத்தக்கூடும், அவை:

  • இயற்கை பேரழிவு, வேலைநிறுத்தங்கள் அல்லது பிற எதிர்பாராத இடையூறுகள்.
  • வாடிக்கையாளரால் வழங்கப்பட்ட முழுமையற்ற அல்லது தவறான விநியோக முகவரிகள். தாமதங்கள் ஏற்பட்டால், Wcommerce வாடிக்கையாளருக்கு தெரிவித்து, சிக்கலை உடனடியாக தீர்க்க பொருத்தமான நடவடிக்கை எடுக்கும்.

8. தோல்வியுற்ற டெலிவரி

தவறான முகவரி, பெறுநர் கிடைக்காதது அல்லது தொகுப்பை ஏற்றுக்கொள்ள மறுப்பதால் விநியோக முயற்சி தோல்வியடைந்தால்:

  • எங்கள் தளவாட கூட்டாளர் முயற்சிப்ப ஒரு மறு டெலிவரி.
  • மறு டெலிவரி தோல்வியுற்றால், ஆர்டர் தோற்றத்திற்கு திருப்பித் தரப்படும், மேலும் Wcommerce மேலும் அறிவுறுத்தல்களுக்கு வாடிக்கையாளரைத் தொடர்பு கொள்ளும்.

9. தோற்றத்திற்குத் திரும்பு (RTO)

தோல்வியுற்ற விநியோக முயற்சிகள் அல்லது சேவை செய்ய முடியாத இடங்கள் காரணமாக ஒரு ஆர்டர் தோற்றத்திற்கு திருப்பித் தரப்பட்டால், Wcommerce வாடிக்கையாளரின் விருப்பத்தைப் பொறுத்து மீண்டும் டெலிவரி செய்ய ஏற்பாடு செய்யும் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறும்.

‍ 10. பேக்கேஜிங்

போக்குவரத்தின் போது சேதத்தைத் தடுக்க தயாரிப்புகள் பாதுகாப்பாக நிரப்பப்படுகின்றன. உடையக்கூடிய அல்லது மென்மையான பொருட்களுக்கு, பாதுகாப்பான விநியோகத்தை உறுதிப்படுத்த கூடுதல் பாதுகாப்பு பேக்கேஜிங் பயன்படுத்த

11. கப்பல் கேள்விகளுக்கான வாடிக்கையாளர்

ஏதேனும் கப்பல் தொடர்பான கவலைகளுக்கு, வாடிக்கையாளர்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம் Wcommerce ஆதரவு வழியாக:

ஆர்டர்களைக் கண்காணித்தல், தாமதங்களைத் தீர்ப்பது மற்றும் பொது கப்பல் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க உதவ எங்கள் ஆதரவு குழு

12. கப்பல் கொள்கையில் மாற்றங்கள்

தேவைக்கேற்ப இந்த கப்பல் கொள்கையைப் புதுப்பிப்பதற்கான உரிமையை Wcommerce கொண்டுள்ளது. ஏதேனும் குறிப்பிடத்தக்க மாற்றங்கள் மின்னஞ்சல் அல்லது தளம் அறிவிப்புகள் வழியாக வாடிக்கையாளர்களுக்கு தெ