பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது மற்றும் ரத்து
Wcommerce இல், ஒவ்வொரு வாங்குதலிலும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை உறுதிப்படுத்த நாங்கள் முயற்சிக்கிறோம். ரிட்டர்ன்ஸ், பணம் திருப்பிச் செலுத்தல் மற்றும் ரத்து செய்வது தொடர்பான தகவல்களுக்கு கீழே உள்ள எங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் ரத்து
1. பணத்தைத் திரும்பப் பெற
வாடிக்கையாளர்கள் பின்வரும் நிபந்தனைகளின் கீழ் பணத்தைத் திரும்பப் பெற தகு
- திரும்பப் பெறும் கோரிக்கை சமர்ப்பிக்கப்படுகிறது தயாரிப்பு விநியோகத்தின் 7 நாட்களுக்குள்.
- தயாரிப்பு அதன் மீட்டெடுக்கப்படுகிறது அசல் நிலை, பயன்படுத்தப்படாத, மற்றும் அதன் அசல் பேக்கேஜிங்கில், அனைத்து குறிச்சொற்கள் மற்றும் பாகங்கள் உட்பட.
- விநியோகத்தின் போது சேதமடைந்த, குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான தயாரிப்புகள்.
2. பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி
பணத்தைத் திரும்பப் பெற கோர:
- கடையின் வாடிக்கையாளர் சேவை குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள் அல்லது உங்கள் ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலில் வழங்கப்பட்ட தொடர்பு விவரங்களைப் பயன்படுத்தவும். கடை இடைமுகத்திலிருந்தே ரத்து அல்லது திரும்பப் பெறும் கோரிக்கையையும் நீங்கள் சமர்ப்பிக்கலாம்.
- உங்கள் வழங்கவும் ஆர்டர் ஐடி, பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான காரணம், மற்றும் பொருந்தினால், சேதம் அல்லது குறைபாட்டைக் காட்டும் தயாரிப்பின் படங்கள்.
- ஒப்புதலுக்குப் பிறகு, தயாரிப்பைத் திருப்பித் தருவதற்கான வழிமுறைகளைப் பெறுவீர்கள்.
3. பணம் திருப்பிச் செல
- திரும்பிய தயாரிப்பு பெறப்பட்டு ஆய்வு செய்யப்பட்டதும், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் செயலாக்கப்படும்.
- திருப்பிச் செலுத்தும் அசல் கட்டண முறைக்கு உள்ளே கிரெடிட் செய்யப்படும் 7-10 வணிக நாட்கள் ஒப்புதலுக்குப் பிறகு.
- சேதமடைந்த, குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான பொருளின் காரணமாக வருமானம் இல்லாவிட்டால் ஷிப்பிங் கட்டணம் திருப்பித் தரப்பட முடியாது.
4. ஆர்டர் ரத்து
- ஆர்டர்களை ரத்து செய்யலாம் அவை அனுப்பப்பப்படுவதற்கு முன் முழு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு.
- ஒரு ஆர்டர் அனுப்பப்பட்டதும், அதை ரத்து செய்ய முடியாது. மேலே உள்ள வழிகாட்டுதல்களைப் பின்பற்றி தயாரிப்பு வழங்கப்பட்ட பிறகு வாடிக்கையாளர்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறு
5. திருப்பிச் செலுத்தப்படாத பொருட்கள்
பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் வழங்கப்படவில்லை:
- 7 நாள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் சாளரத்திற்குப் பிறகு தயாரிப்புகள்
- பொருட்கள் அவற்றின் அசல் நிலையில் இல்லை, வாடிக்கையாளர் தவறான பயன்பாடு காரணமாக சேதமடைந்தன அல்லது காணாமல் போன பொருட
6. எங்களை தொடர்பு கொள்ளுங்கள்
பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது ரத்து செய்வதற்கான உதவிக்கு, தயவுசெய்து நீங்கள் வாங்கிய கடையைத் தொடர்பு கொள்ளவும். நீங்கள் சிக்கல்களை சந்தித்தால், விரிவாக்கத்திற்காக Wcommerce இன் ஆதரவு குழுவையும் அணுகலாம்.
உங்கள் புரிதலைப் பாராட்டுகிறோம், மேலும் உங்கள் ஷாப்பிங் அனுபவத்தை முடிந்தவரை மென்மையாக மாற்ற உறுதியாக உள்ளோம்.